1. Pix
O Pix tem 5% de desconto sobre o total após cupom, incluindo o frete. Gere o código no checkout e pague no aplicativo do seu banco. A aprovação costuma ocorrer na hora, assim que o banco e o processador confirmam o recebimento; em caso de demora, acompanhe o pedido antes de tentar pagar novamente.
A validade é a informada pelo banco/processador e registrada no pedido. Confira a data e a hora exibidas junto ao código e ao QR Code. Se a validade ainda estiver em consulta, aguarde a atualização. Não use um código indicado como expirado.
No app do banco, o recebedor do Pix aparece como MAXIPAGOS LTDA, o intermediador de pagamento da SPERK. Confira o valor e a referência do pedido antes de confirmar.
2. Cartão de crédito
A loja oferece cartão em até 6x sem juros, com as opções e os valores exibidos no checkout. As bandeiras apresentadas são Visa, Mastercard e Elo. A aprovação depende do emissor e do processador, que podem solicitar uma autenticação adicional.
Os dados completos do cartão e o código de segurança não são armazenados pela loja. O pedido mínimo é de R$ 300,00 em produtos, antes de descontos e frete. Não oferecemos boleto.
3. Identificação da cobrança
A descrição enviada pela loja ao processador usa o nome SPERK, a quantidade de itens e unidades e, quando cobrado, o nome do frete. Para uma compra de um item com uma unidade e sem frete cobrado, essa descrição é:
SPERK · 1 item · 1 un
Essa é a identificação informada pela loja para a fatura ou o extrato. O banco ou processador pode abreviar ou complementar a descrição. Confira o total e a referência do pedido para reconhecer a compra e consulte o atendimento se houver dúvida.
4. Confirmação e reembolso
A tela do pedido mostra a situação consultada no processador. Se estiver em confirmação, aguarde a atualização para evitar uma segunda tentativa desnecessária. Em caso de recusa, confira os dados e as orientações da página antes de tentar outra forma de pagamento.
Para cancelamento, estorno e devolução, consulte Trocas e devoluções. O Pix é devolvido à conta de origem e o estorno de cartão aparece na fatura conforme a operadora.